تماس با ما
سؤالی داری، جایی گیر کردی، یا میخوای قبل از خرید بیشتر بدونی؟ خوشحال میشیم بشنویم.
پشتیبانی
اگر حساب کاربری داری، سریعترین راه ثبت تیکت از داخل پنل است (منوی «پشتیبانی»)؛ اینطوری سابقهٔ گفتوگو و اطلاعات کسبوکارت کنار درخواست میماند.
- ایمیل: [ایمیل پشتیبانی]
- تلفن: [شمارهٔ تماس]
- ساعت کاری: [مثلاً شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۷]
زمان پاسخگویی
تیکتها را در ساعت کاری بررسی میکنیم و تلاشمان این است که هر درخواست حداکثر ظرف [SLA] ساعت کاری پاسخ اولیه بگیرد. اگر موضوع فوری است (مثلاً نمیتوانی وارد شوی یا فاکتور صادر نمیشود)، در تیکت بنویس «فوری» تا زودتر رسیدگی شود.
فروش و مشاوره
میخوای ببینی بیستون به کسبوکارت میخوره یا نه؟ از صفحهٔ اصلی میتونی وارد محیط نمایشی بشی و همهچیز رو با دادههای نمونه امتحان کنی، یا درخواست معرفی بده تا خودمون تماس بگیریم.
- ایمیل فروش: [ایمیل فروش]
نشانی
[نام حقوقی شرکت]
[نشانی پستی]
[کد پستی]