حریم خصوصی
دادههای مالی، خصوصیترین دادههای یک کسبوکار است. این صفحه صریح میگوید چه چیزی ذخیره میکنیم، چرا، کجا، و چه کنترلی روی آن دارید.
آخرین بازنگری: [تاریخ بازنگری را وارد کنید]
۱. چه اطلاعاتی نگه میداریم
- اطلاعات حساب: نام، ایمیل، شمارهٔ موبایل و نام کسبوکار.
- دادههای کاری شما: فاکتورها، اسناد حسابداری، کالاها، طرفحسابها، فایلهای پیوست و هر چیزی که خودتان در سیستم ثبت میکنید.
- اطلاعات پرداخت اشتراک: مبلغ، تاریخ و کد پیگیری تراکنش. شمارهٔ کارت و رمز بانکی شما هرگز نزد ما ذخیره نمیشود — اینها فقط در درگاه بانکی وارد میشود.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و گزارش خطاها، برای امنیت و رفع اشکال.
- آمار استفاده: اینکه کدام صفحهها بیشتر استفاده میشوند تا محصول را بهتر کنیم. این آمار تجمیعی است و محتوای دفاتر شما را شامل نمیشود.
۲. چرا نگه میداریم
برای ارائهٔ خود سرویس (ثبت اسناد و گزارشگیری)، صدور فاکتور اشتراک، پشتیبانی وقتی سؤالی دارید، امنیت حسابها، و بهبود محصول. از دادههای شما برای تبلیغات استفاده نمیکنیم و آن را نمیفروشیم.
۳. کجا نگهداری میشود
دادهها روی سرورهای واقع در ایران نگهداری میشوند و نسخههای پشتیبان هم داخل کشور ذخیره میشود.
۴. دسترسی تیم ما
ما بهصورت روزمره داخل دفاتر مالی شما را نگاه نمیکنیم. اگر برای رفع مشکلی که خودتان گزارش کردهاید لازم شود، دسترسی محدود و ثبتشده انجام میشود. همهٔ اعضای تیم به حفظ محرمانگی متعهدند.
۵. اشتراکگذاری با دیگران
اطلاعات شما را فقط در این موارد و در همان حد لازم با دیگران به اشتراک میگذاریم:
- درگاه پرداخت، برای انجام تراکنش اشتراک.
- سرویس پیامک/ایمیل، برای ارسال کد ورود و اطلاعرسانیها.
- مراجع قانونی، در صورت درخواست رسمی و قانونی.
اگر خودتان سرویسی را به فروشگاه یا پنل وصل کنید (مثلاً ربات تلگرام یا درگاه حملونقل)، تبادل داده با آن سرویس با انتخاب و مسئولیت خودتان است.
۶. دستیار هوش مصنوعی
دستیار هوشمند بیستون روی زیرساخت خودمان اجرا میشود. یعنی دادههای مالی شما برای پردازش به سرویسهای هوش مصنوعی بیرونی فرستاده نمیشود.
۷. کوکیها
از کوکی برای نگهداشتن نشست ورود شما و بهخاطر سپردن تنظیمهایی مثل حالت تیره/روشن استفاده میکنیم. کوکی تبلیغاتی نداریم.
۸. مدت نگهداری
تا زمانی که حسابتان فعال است دادهها نگه داشته میشود. پس از درخواست حذف حساب، دادهها ظرف [تعداد روز] روز از سیستم فعال حذف میشود؛ نسخههای پشتیبان بر اساس چرخهٔ نگهداریشان بازنویسی میشوند. برخی اطلاعات مالی مربوط به فاکتورهای اشتراک را طبق الزام قانونی نگه میداریم.
۹. حقوق شما
- دیدن و اصلاح اطلاعات حسابتان، از داخل پنل.
- گرفتن خروجی از دادهها، هر وقت بخواهید.
- درخواست حذف حساب و دادهها.
- پرسیدن هر سؤالی دربارهٔ دادههایتان از پشتیبانی.
۱۰. امنیت
ارتباط با سرویس رمزنگاریشده (HTTPS) است، رمزهای عبور به شکل درهمسازیشده ذخیره میشوند، دسترسی هر کاربر با نقش و مجوز محدود میشود و رخدادهای مهم ثبت میشوند. هیچ سیستمی صددرصد نفوذناپذیر نیست، اما اگر رخنهای اتفاق بیفتد که دادههای شما را تهدید کند، به شما اطلاع میدهیم.
۱۱. تغییر این سیاست
اگر این سیاست تغییر کند، تاریخ بازنگری بالای صفحه بهروز میشود و تغییرهای مهم را اطلاع میدهیم. سؤالی دارید؟ از صفحهٔ تماس با ما در خدمتیم.